Où livrez-vous ?
Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont-ils gratuits ?
Oui. La livraison standard est gratuite sur toutes les commandes éligibles en France métropolitaine.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai estimé est de 3 à 5 jours ouvrés après prise en charge de la commande.
Quand ma commande est-elle traitée ?
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi entre 09:00 et 18:00. Toute commande reçue hors de ces horaires est prise en charge le jour ouvré suivant.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours ouvrés suivant la réception.
Qui paie les frais de retour ?
EXTREME NETTOYAGE 3D prend en charge les frais de retour et d’échange.
Quand serai-je remboursé ?
Après réception et vérification du retour, nous déclenchons le remboursement dans un délai maximal de 3 jours ouvrés.
Comment contacter le service client ?
Écrivez à support@extremenettoyage3d.com. Nous répondons pendant nos horaires de service client.
Vos produits sont-ils d’occasion ?
Non. La boutique présente les produits vendus comme neufs, sauf indication explicite et exacte sur une fiche produit.